服务器无响应

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此错误只能由Ag管理组处理

处理

  • 检查AgCT报告

若有中断记录,请直接转硬件排查

  • 检查状态页面

若有中断,请通过Ping链接服务器公网端口,然后从可用的公网端口Ping内网

  • 硬件排查

通过iptables联通服务器各部分端口,检查UDP状态,检查风控防火墙,在必要时联系机房驻场人员协助检查

  • 软件排查

检查服务器端口是否被软件防火墙堵塞

常见错误

  • 服务器交换机堵塞
  • 风控误封全段
  • 灾备切换不完全
  • DDoS(并不常见,不信你试试)
  • 服务端卡顿
  • AgCT检测时序错误
  • 内网通信证书过期
  • NTP服务器故障
  • 调度延迟